상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송정보
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 3,300원
- 배송 기간 : 3일 ~ 7일
- 배송 안내 :
배송일정
- 당일 오후 14시까지 주문/결제된 건에 대해 당일 발송을 원칙으로 합니다.
- 택배 사 사정으로 지역에 따라 3~7일(영업일기준) 소요될 수 있습니다.
- 일시적인 재고부족, 입고지연, 천재지변, 배송사고, 명절 전후의 물량 과다로 인한 경우는
평균
배송일보다 지연이 될 수 있습니다.
유의 사항
- 배송지 및 옵션 변경건은 오후 12시 이후 변경 불가하며, 오후 12시 이전에 전화를 주셔야
변경이
가능합니다. (게시판/문자/이메일 문의 불가)
- 제주도 및 도서산간지역은 지역에 따라 운임비용이 추가로
발생되거나 배송이 불가할 수 있습니다.
(제주도 및 도서산간 지역에서 주문은 고객센터(1544-3269)로 전화하셔서 주문 부탁 드립니다. )
- 주문 당일 오후 12시 이후에는 주문취소 및 배송지 변경이 불가합니다.
- 사전 연락 없이 임의로 주소/주문내역을 변경하는 경우, 왕복 배송료 및 박스 재포장 비용이 청구됩니다.
- 제품 특성상 주문 수집 후(배송준비단계), 즉시 가출하 상태가 되며 송장등록과 무관하게 취소할 경우 왕복 배송료 및 박스 재포장등의 반품 비용이 청구됩니다.(제품별 반품비 상이)
- 제품 특성상 묶음 배송이 불가합니다.(배송비는 수량 별로 청구)
- 배송 메시지 요청사항은 택배사로 반영되지 않으니 발송 전 꼭 고객 센터로 연락바랍니다.
교환 및 반품정보
▶ 구성품 누락 및 불량은 별도 발송 가능하며, 반품 사유가 되지 않습니다.
▶ 교환 및 반품의 경우 반드시 판매자와 협의 후 진행하셔야 합니다.(고객 수취거부 포함)
▶ 임의 취소 및 발송 시 반품이 불가합니다.
▶ 본 제품은 설명서를 참고하여 고객님께서 일부 직접 사용하셔야 합니다.
1.고객 의무사항
- 박스는 꼭 보관하셔야 합니다.(교환 및 반품, A/S 시 필요)
- 박스가 없을 경우 대체 박스는 고객님이 직접 구하셔서 포장하셔야 합니다.
- 구성품 누락은 제품의 수령일로부터 7일 이내에 확인하셔야 합니다.
(배송 중 파손 될 경우 고객부담, 택배비는 고객부담)
- 제품 교환 및 반품 시 모두 동봉하여 발송하셔야 합니다.
- 교환 및 반품 시 수취인명, 연락처, 교환/반품 사유를 기재하여 발송해 주세요.
- 제품 하자(불량)의 경우 고객센터로 전화 주시면 신속한 처리가 가능합니다.
2.제품의 하자가 있는 경우
- 조립 및 사용 이후에는 교환 및 반품 불가 -> A/S만 가능(소비자보호법 의거, 구입일로 30일 이후 배송비 고객부담)
- 수령 후 7일 이내 미조립 및 사용 전에는 교환 및 반품 가능
3.단순변심(수취거부)인 경우
- 조립 및 사용 이후에는 교환 민 반품 불가 (전자상거래법 제17조 및 약관 26조 의거)
- 고객 요청에 의한 조립 제품으로 발송된 경우 교환 및 반품 불가 ->A/S만 가능
4.교환 및 반품지 주소
- 전북 익산시 약촌로 8길 20-23 표준공장 1동 203호 ㈜싸이버메딕
서비스문의
문의 및 A/S 전화 ㈜싸이버메딕
대표 전화 : 1544-3269 상담 시간 : 월~금 09:30~17:30
점심 시간 : 12:00~13:00
통화량이 많아 연결이 지연될 경우 당사 고객센터 메일(sales@cybermedic.co.kr)로 문의사항을
보내주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
